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万喜各区统一售后服务维修网站热线电话。燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，

随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

服务流程：预约下单、工程师上门、检修和服务、电子保修卡、服务完 燃气灶虽然有很多的优点，是很多家庭的不二之选。但是一样东西使用久了难免会有故障，燃气灶也不例外。那么下面万喜小编就为大家总结了燃气灶常见的故障及解决办法。

一、为什么不能正常点火？

1、点火针不点火

答：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。

2、机器与气源是否匹配

答：核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配（液化气钢瓶气要使用不可调减压阀）。

3、气路没有接通

答：检查燃气气源是否已接通至燃气灶具，阀门是否打开。

4、炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞

答：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。

5、电磁阀坏

答：检查电磁阀或更换电磁阀。

二、为什么吸油烟效果差？

1、排风管不通畅

答：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管。

2、止逆风门没有完全打开

答：检查止逆风门，或更换风门。

3、灶腔吸气口堵塞

答：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。

4、风机风速异常

答：检查风机风速是否异常或更换电机。

三、为什么燃烧时火焰不佳？

1、路不畅通

答：检查气路管道是否有异物等，清理管道。

2、燃气质量差或燃气压力异常

答：气源压力是否异常，钢瓶中燃气即将用完，更换气瓶或与燃气公司联系。

3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象

答：检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象，清理即可。

4、风门没有调至最佳位置

答：调节风门，达到最佳位置为止。

燃气灶在我们的厨房中使用非常普遍了，大家也很熟悉，那么大家知道一般燃气灶使用寿命是多久呢，或者说什么时候我们需要更换？有些灶具表面虽看起来完好，但其实内部部件老化，已经在慢慢危害人身安全了，所以这时候我们也要注意一下。如有不清楚的朋友可以参考下文

来了解燃气灶使用寿命。

一、燃气灶使用寿命：

一般来说，液化气燃气灶使用寿命7-8年，煤气燃气灶5-6年;液化气热水器寿命8-10年，煤气热水器7-8年。煤气灶的输气软管一般1-2年需要进行老化检测，可用肥皂水试一下漏不漏气。通常设备的寿命与其质量密切相关，此外，日常使用清洁保养好的话，使用年限也会延长。

二、燃气灶使用多久需要更换？

燃气灶产品，在运用天然气的情况下，建议的运用期限是8年；假如运用的是人工煤气，则最好在5年的期限内替换。所以，假如您的燃气灶是近5年内购买的正规厂家产品，产品说明上指明能够运用天然气，可以不换。由于不同气源的组成成分不同，对应的压力也不同，为了愈加安

全精确地控制燃烧，要用专用的喷嘴。所以，仅需换的是这部分部件。

假如是电脑型的产品，电脑芯片对燃气器和比例阀进行模糊操控，还需求替换比例阀。另外，换这些产品一定要燃气公司的专业技术人员操作，自己千万不能擅自处理。否则，呈现密封不严和配件不适用的现象，极易造成火灾。

三、什么情况下要换？

1、燃气灶超出运用年限。燃气灶一般的运用期限是8年，依据产品出厂日期来判别是一个方法。可是，用户目测，假如家中的燃气灶显着已经老化，或没有熄火保护装置，再或者是小市场上买来的山寨品牌，完全能够使用天然气置换的机会，重新置办一台新产品。

2、产品呈现破损。假如燃气灶生锈、变形，也应该趁天然气置换，换新燃气灶。

3、山寨品牌。很多家庭在若干年前购置的燃气灶，很多都是山寨品牌，或品牌已经消失。因此，使用中出现问题或危险，很难联系到厂家。这一类的燃气灶产品，应该尽早更换。

关于燃气灶使用寿命的知识就讲到这里了，大家都记住了吧！一般来说，如果是选择比较好的燃气灶品牌，使用7-8年是没有什么问题的，当然平时大家也要注意该注意的事项，就像小编之前讲过的《16个燃气灶使用注意事项,你知道几个》，然后到一定年限也要换，不是表面是好的

就表示没有问题。

万喜集成灶提醒大家：在大家选购集成灶的时候，要尽量选择品牌，质量过硬，售后完善的集成灶。

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第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

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燃气灶大家都不会陌生的电器之一，对于使用燃气灶的家庭来说，一旦燃气灶出现问题，那么就会影响到家庭的正常烹饪和用餐，所以燃气灶故障分析和维修也是不容忽视的。

万喜燃气灶常见故障

一、燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火？

1、燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火（虽然有点火的声音）大都是电池没电造成的――更换电池即可；

2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火――将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口；

3、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的――可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮，让其露出金属表面方便点火；另外，点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题。

二、燃气灶具点火后火焰一段时间后就灭了是什么原因造成的？

1、检查确定燃气灶具内的电池电量不充足――更换电池；

再开关旋钮没有压到位――将开关旋钮压到位；

2、接着查看燃气灶具风门调节的大小――调节风门保证风门的进气量处在适当范围；

3、还有一些带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远会其发生动作切断气源――调节内焰火盖位置来解决问题；

4、再次燃气灶具内的电磁阀门损坏、脉冲损坏、熄火保护针被油污覆盖等状况――清理熄火保护针、更换电磁阀、更换脉冲。

三、天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色，还有可能把锅底熏黑的现象出现，炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法？

1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的――首先查看燃气进气量是否正常供应，其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火；

2、另外，燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确――清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可。

四、内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的，又该怎么办？

1、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的――可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换；

2、电磁阀等零件也需要注意查看一下，清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。

五、现有的燃气器具使用寿命大约几年？

根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用燃气灶具》(GB16410-2008)国家标准等相关文件规定，家用燃气灶具使用年限为8年，使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患，应及时更换。

六、燃气灶漏气原因及解决方式

1、软管与灶具接头及灶前开关吻合处不严密――检查其紧密度用管夹扣紧；

2、软管老化破损、出现裂痕或爆裂――更换软管；

3、灶具输气管与阀开关接触不严密――固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换；

4、各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密――排除赃物更换密封圈或弹簧；

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高品质售后服务

作为国际500强企业，万喜燃气灶售后客服不只具有高质量的产品，还在不断优化本身高标准售后服务，推进着职业的售后服务朝更高水准的方向开展与完善。此次首先推出了3年免费包修服务，易损件包修时刻延伸至1年，将优质服务进行到底，让用户对万喜燃气灶售后客服的信赖度更进一竿，用优异的售后服务口碑铸就品牌影响力。

企业价值观,客户：提供超过客户预期的产品、服务和解决方案,服务体系秉承“细致无忧”的服务理念，,严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

上一年，万喜燃气灶售后客服推出的服务许诺，已成为职业的服务新标杆，为企业的品牌、技能、质量增色不少。尔后，万喜燃气灶售后客服再度创始职业先河，推出了全额退款免费换新机”质量许诺，一起又于今年初追加了“7天出现功能毛病，免费换新机并交还50%购机款”的连环许诺。

从两大标杆向五大标杆的扩张 近年来，我国电器业在阅历了本钱并购、企业重组后，商场竞争也面对新的转型与包围。特别是跟着商场集中度快速提高，出现出了几大巨子领跑的新格局，完成了对中外商场、城乡商场以及高中低端全线商场需求的全面掩盖。而一批二三线企业则沦为商场副角，跻身农村商场添补缝隙。

不可否认，无论是看中了万喜燃气灶售后客服许诺，仍是奔着“免费得电器“的许诺而去，自上一年以来，万喜燃气灶售后客服在服务与质量上的两大许诺，已经在国内电器商场树立了两大标杆，还给商场和竞争对手带来了不少压力。李德俊告知记者，许多企业都以为万喜燃气灶售后客服是在做服务营销，实际上透过服务许诺适可而止地展现了万喜燃气灶售后客服在技能、价值、品牌上的优势，无形之中在国内电器商场上树起了这三大标杆。

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当今社会，互联网+大数据正逐渐渗透到各个传统职业，以此为基础，人工智能及智能化开展大行其道，由此吹响了家电智能化开展的集结号。作为职业排头兵，浙江售后在AIoT年代下智能家居的竞赛中，享有得天独厚的技能优势。自2003年从事售后工业开端，售后率先开创下排油烟体系，也一直掌握着售后中心科技。在其具有的100多项专利知识产权中，国家发明专利26项，世界专利9项，售后检测中心更是获得了国家CNAS认可。