巧太太 真情好太太 哪个燃气灶好

“一个人，一网格，一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一个团队，提供着全科服务。”——这就是无锡市梁溪区金匮街道五星家园第一社区网格员们的日常工作写照，他们在学史力行的奋斗征程中，激荡着光荣与梦想，见证着情怀与担当。

社区无小事，网格有担当

“您好！我是社区网格员甄文玉，请问您有什么事？”原来是住在1号楼的张阿姨不会申领人员预制码，打电话过来求助，甄文玉随即穿上小马甲，带上工作牌，一路小跑去帮张阿姨解决了问题。最近小甄经常接到居民家长里短一些生活中琐事的诉求，虽然刚从事网格员工作才两个月，但他深深的感悟到：“居民的小事，就是网格员的大事，家庭是社会最小的细胞，网格员的工作就是要保证这些细胞的健康，而解决这些小事就是做好社区工作最基本的要求”。白天网格员们不停穿梭在各网格中帮居民解决各类难题；晚上深入小广场、小公园等，帮助申领预制码、文明创建宣传、消防安全知识普及……得到了居民的充分肯定。

警网联动妙，网格助反诈

连日的高温走访宣传让网格员高琦汗流浃背，手臂也晒得发黑蜕皮，这天小高正在挨家挨户敲门开展反诈宣传，正好碰到292号的包师傅，便也给他做起宣传来，但包师傅显得有些不耐烦，沟通中得知包师傅这几天通过电话和“老师”进行投资理财，现正准备去银行转钱。身为网格员的高琦，联想到之前“警网联合”的互动培训，警惕的意识到包师傅可能是遇到了“投资杀猪盘”的洗脑，后果不堪设想……便果断拦住包师傅，详细了解情况并把反诈小册上的内容读给包师傅听，晓之以理、动之以情，终于让包师傅打消了“投资的念头”。反应过来的包师傅连忙说道：“这帮骗子，连我退休养老金都骗！小高啊，多亏了你！”高琦擦了擦额头的汗水开心的笑了，觉着自己努力没有白费，这也让她更加充满了信心与斗志。

真情暖民心，网格来帮困

“小姜在吗？我家的煤气灶打不开了，中午饭都没法烧，怎么办啊？”居民朱师傅急冲冲的跑来社区。“您别急，我们社区微站可以帮您解决的。”说着，姜莹便领着老人去了隔壁“和美金匮”社区家政微站进行登记预约。“我的盒饭您先吃着，下午我就陪师傅上门来给您修理”姜莹安慰老人说。朱师傅是社区独居老人，今年78岁了，社区独居老人每周必访制度，让小姜就和朱师傅成了贴心人，前天老人小儿子寄给他一部智能手机，是小姜耐心教他使用，把字体放大、切换老年模式、输入换成手写、注册苏康码，还利用社区居民学校给老人报了名，让他加入社区手机学习班，让他开心不已。网格员姜莹虽然是个90后，但年轻有为的她用点滴行动温暖老人的心，以真情实意走访帮助着网格内每一个家庭.

防疫零差错，网格铁脚板

前段时间，受新冠肺炎疫情影响，娱乐场所以及教育机构等按要求均需关停，古运河文化创意大厦是社区辖区综合体之一，为严格落实疫情防控管理措施要求，网格员陈栋坚持每天走访排查，对大厦内商户们加强宣传教育引导，经过几天努力做工作，绝大多数商户都表示理解，不能开的主动配合关停，个别还在营业的商户也在网格员陈栋的努力走访宣传下，积极做好扫码测温登记、佩戴口罩、每日消杀，一米线等疫情防控措施。除此之外，陈栋还跑遍了小区内的每一个楼栋，确保所有居民麻将馆、棋牌室等关停且每天巡查以防回潮。“防疫无小事，只有苦练‘铁脚板’，多走访多记录多巡查，才能对每个商户和社区的实际情况了然于胸，才能做到防疫工作无差错。”网格员陈栋坚定的说。

声声问候，让幸福来敲门；春晖寸草，用真情暖人间。晨间一抹灰蓝穿梭，奋战在基层一线，共同守护着满城灯火，万家团圆，这是便是五星家园第一社区“为民办实事”充满民生温度的网格“微”故事，是网格微治理的缩影，也昭示了党建引领社区治理的广阔愿景。

来源：紫牛新闻