普田燃气灶炉头与底座

水仙花的花语是自尊、自信，也有美好时光、欣欣向荣的寓意，象征着纯洁和吉祥。在中国燃气具行业，有这么一家个性独特，发展迥异的企业，她既是一家OEM企业，同时也是一个区域性品牌，她为了让人更有自信，让家更吉祥，让社会欣欣向荣，执着坚守，品质始终如一。她，就是上海双开燃气具有限公司，她的创始人叫周洪根。

行业老兵，历久弥新

谈起周洪根，行业上往往随之自然而然的提起上海双开燃气具。

"现在的共产党干部最怕的就是听到"双开"两字，但是在九十年代初，双开可是代表着一种新技术进步的标志。在燃气灶具发展之初，灶具是单个炉头的单眼灶，但是随着脉冲点火器的诞生，脉冲点火灶具就应运而生。我们双开可以说是最早做脉冲点火方式的灶具，但是当时没有知识产权专利的理念，所以就不好提双开是首家做脉冲式点火灶具的说法。"周洪根回忆起当时的行业状况，一脸的骄傲。"但是双开肯定是最早生产双炉头的灶具企业之一。我针对行业的单眼灶相比，用双灶，双手两边都可以开，所以叫双开。当时的广告语就是：一点就着，有益健康。"周洪根补充道。为了证明自己的从业时间早，周洪根还证实了一件盛事。

"在1995年之前，中国还没有自己研发的嵌入式灶具，是当时广东的家丽雅公司最早生产出嵌入式灶具、然后是得力公司；随后在上海双开、浙江的普田公司，也生产出了嵌入式灶具。家丽雅、得力、双开、普田这几家公司正是凭借嵌入式灶具在行业内有了一定的名气。"

问渠那得清如许，为有源头活水来。双开在起初名不见经传到行业内声名鹊起，源于双开创始人的从业经历。

周洪根从上个世纪1988年开始在江苏常州生产脉冲点火器。当时的灶具是压电点火的方式，脉冲点火器的诞生，规避了先放燃烧气体后点火的不安全因素，改为先点火，再开启燃气，这样大大提高了产品的安全系数，减少了产品事故率，为消费者的生命财产安全带来了保障。

1995年，周洪根公司研发的嵌入式阀体推向市场。正是得益于嵌入式阀体的研制，所以才有了嵌入式灶具的诞生。周洪根在销售脉冲点火器的过程中，发现了其中的商机和产品痛点，克服了当时的二极管的弊病，攻克了可控硅的难题，采用进口的元器件，解决了阀体上的技术难点，一举给公司带来了发展机遇，也推动了行业发展。

花开三朵，绽放上海滩

周洪根坦言，双开的模式，别的企业不一定能适用得了。双开是一家制造型企业，也是一家区域性品牌，在上海扎根经营三十多年，有一定数量的用户。同时，在双开的基础上，打造了一个"宇杰"品牌，并且同时和一家日本企业合作运营了"水仙"品牌。用周洪根自己的原话是说，我们自产自销，自己销售的品牌，自己生产自己把控质量，心里有底。当然，如果其他燃气具品牌信任我，需要委托我来生产，我也很乐意，前提是和我一样有品质理念。

"上海的消费者很挑剔，对品质的要求可以说是苛刻，对售后服务也很严格，很重细节——要求质量好，不要有维修；因为一旦维修，就要打扰到自己的生活，但是又不能没有回访之类的售后，不然用户会觉得不被重视。而且上海质监局对产品的监管很严格，对质量不合格的产品进行信息公开，市民很快就知道了。所以像上海这样的用户放在全国也不多，所以销售量也上不来，一般的燃气具企业还适应不了上海的消费文化。这就是上海市场固定在几个品牌销售的原因。"谈起上海市场的状况，周洪根了如指掌，侃侃而谈。

据周洪根介绍，感谢上海消费者对双开、宇杰、水仙这三个品牌的信任，自从在上海开展销售以来，累计三十多年的积累，已经有了近200万用户。如今的双开，双开既是品牌企业，也是制造型企业，在浙江嵊州的生产基地，专业生产燃气热水器，每个月有一万多台的产量，专门服务光双开、宇杰、水仙这三个品牌。

用真材实料做产品

在和上海双开浙江生产基地的采访中，让周总引以为傲的是双开坚持材料的高标准。

"偷工减料的产品我是不会做的"周洪根道出了他的品质理念。

在双开的浙江嵊州燃气热水器生产基地，集中摆放着自己生产的各种产品和零部件。周洪根拿起一只热水器热交换器（行业简称"水箱"）介绍说，双开生产的水箱，铜管是用无氧铜，管壁厚度是0.8mm；据我了解当前市场上很多知名品牌的铜管管壁厚度都不会超过0.6mm。而且我们13L燃气热水器的热交换器铜的重量是2.2公斤，市场上实体店和网上销售的很多是只有1.5公斤。另外，热水器燃烧器的翅片很多采用的是9-10排，而我们是12排。双开的零冷水热水器，有个副水箱（热交换器）用的铜管壁厚是2mm厚的无缝钢管，同行业中据我了解有很多企业没有这个副水箱，即使有也是材料不足料。另外，就市场上的"磁化水"燃气热水器，我们双开在十几年前就开始使用磁性进水接头，直接过滤掉水中的颗粒杂质，有效保护水流量传感器及内部水路系统，延长热水器使用寿命和改善水质。

周洪根举例这几个数据，用事实说话，证明了产品的真材实料。

检测独门技术，细节决定品质

"双开的热水器不光质量好，而且节能环保。"周洪根声称，双开普通型号的产品氮氧化物排放量都可以达到国际上最高等级的5级，是最环保的级别。

双开处理在材质上采用高标准，还在检测方面对核心零部件如控制系统、热交换器、水流量传感器、风机、比例阀等指标实行全检。整机产品在生产线上是全检，品质检测部门在流水线是按5%的比例抽检。

据周洪根透露，燃气热水器的质量好坏，关键在于空气和燃气的配比。双开检测室是恒温的，连进水检测的温度都保持恒温。其他品牌的燃烧器哪怕是全新的，在安装时都会有几滴水流出来，无氧铜热交换器中如果有水和空气，则会对箱体造成腐蚀。而双开独特的检测技术可以杜绝这个问题，确保产品在出厂前一直到销售后的未使用前这段漫长时间，保持箱体干净和无积液。

艺高人胆大，相信自己的品质敢于承诺

材料的真材实料，高于同行标准，独特的检测技术等三方面的优势，使周洪根对于自己的产品品质充满自信，所以对于要求严格的消费者，做出了"2年只换不退，8年免费包修"的售后服务承诺。

有人说我搞乱市场，随便做出承诺，在这里我认为我是对我的产品有信心才敢于这么承诺，再说我们是在上海区域，凭着对上海市场消费者的了解和负责，我们这么做完全可以做到。日本知名品牌林内是365天包换，还有的是180天包换，我们中国人生产的产品为什么不能做到更高的要求？为什么不把好的产品和服务向中国人提供？

我既然是行业老兵，就要树立品质理念，做好产品质量，带领行业朝质量方向发展，为信任我的消费者提供优质产品和优质服务，周洪根在文中的结尾说出了企业的经营理念和发展思路。